はい、可能です。定期的な訪問対応や、障害発生時の駆けつけ対応など、お客様のご要望に合わせてプランニングいたします。 （対応エリアについてはご相談ください）
こんな課題をお持ちではありませんか？
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IT人材の不足・セキュリティへの不安
専任の担当者がおらず、兼務で手一杯。退職時の引き継ぎリスクや、 新しい技術やセキュリティへの対応が難しい。
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業務の属人化・ブラックボックス化
「あの人しか分からない」システムが多数存在。トラブル時の対応が遅れ、事業への影響が心配。
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「攻めのIT」へのシフトができない
日々のトラブル対応やヘルプデスク業務に追われ、本来注力すべきDX推進や戦略立案に時間が割けない。
IT運用のすべてを、ワンストップでサポート
ＡＧＳのIT運用代行サービス「ZENBOO」は、
サーバー・ネットワークの管理業務からPCのキッティングまで、
企業のITインフラ維持に必要な業務を包括的に代行します。
お客様は煩雑な管理業務から解放され、
本来のコア業務やDX推進などの「攻めのIT」に
リソースを集中させることが可能になります。
また、DX推進やセキュリティ対策を行うときに相談相手がいない場合、
ＡＧＳの専門技術者が相談を受け付けます。
提供サービスメニュー
必要な機能を組み合わせてご提供することが可能です。
サポート・ご相談窓口
ITに関するご相談受付や障害切分けを、メール・チャット・リモートツールにて実施します。（5件/月まで）
ご要望に応じて、オンサイトでのサポートにもご対応いたします。
サーバ管理代行
サーバ機器に対する以下の管理業務を代行いたします。
■ アカウント管理
■ OS設定代行等
ネットワーク管理代行
ネットワーク機器に対する以下の管理業務を代行いたします。
■ ファームアップデート
■ 設定追加代行等
セキュリティ監視
EDRによる端末のセキュリティ監視サービスを提供いたします。
端末管理
MDMによる端末管理サービスを提供いたします。また、リモートロック／ワイプ等の代行を行います。
端末セットアップ
端末の調達、セットアップ、廃棄を承ります。
セキュリティ相談・支援
セキュリティに関する課題やお悩みに対して、ＡＧＳの技術者がアドバイスを行います。
ＡＧＳの強み
専門エンジニアによるトータルサポート
お客様の悩みに対し、最適なセキュリティ対策の提案から開発・実装まで 専門エンジニアが全行程をサポートします。 コンサルティングから訓練・教育まで幅広く対応可能です。
事業継続を支えるセキュリティマネジメント
最新設備を備えた都市型データセンター「さいたまiDC」の運用で培ったノウハウを活用。お客様に生じる新たな脅威やリスクを網羅的かつ継続的に捉え、事業継続を強固に支えます。
創立50年以上の実績と信頼
AGSは銀行系業務や自治体のシステム構築・運用業務に強みがあり、 長年にわたって現場で培った豊富な経験と確かな技術力を活かし、 高品質で信頼性の高いサービスをご提供いたします。
資料ダウンロード
よくあるご質問
オンサイト（現地）での対応は可能ですか？
一部の業務を依頼することはできますか？
はい、可能です。必要な機能を必要な分だけ切り出してご利用いただけます。現状の運用フローを分析し、最適な切り分けをご提案します。
運用開始までどのくらいの期間が必要ですか？
ご依頼内容の規模によりますが、通常はヒアリングから運用開始まで1〜3ヶ月程度のお時間をいただいております。 現状調査やドキュメント整備の状況により変動します。