SFA・CRM導入を失敗させる3つの落とし穴
業務を無視した
システム選定既存システムとの
連携不足定着・運用サポート
の不足
AGSの
Salesforce導入支援サービス
が解決します!
Salesforce導入支援サービスの全体像
システムインテグレーターとしてのノウハウを活かした「使える」Salesforceを提供
システム連携を実現する
インテグレーターの技術力
Salesforceを真に活用するには、既存の基幹システムや他システムとの連携が不可欠です。AGSは長年システムインテグレーターとして培った技術とノウハウを駆使し、Salesforceを中心とした情報の一元管理・共有・分析を実現する最適なシステム連携を設計・構築します。
お客さまの成長ステージに合わせた3つのプラン
初期開発のみ支援の「エントリー」、保守サポートを含めた「スタンダード」、リリース後の機能拡張やデータ移行、随伴開発まで全面的に任せたい「プレミアム」の3つの支援プランをご用意。お客さまのニーズや開発規模に合わせ最適な形で導入を支援します。
開発後の定着・拡張を見据えた伴走支援
Salesforceの導入はスタートラインです。AGSでは、導入後のマニュアル作成、問い合わせ対応、年3回のバージョンアップ時の動作検証などの保守サポートを提供。さらに、リリース後のレポート・ダッシュボード作成や機能改善の支援まで行い、継続的な活用と定着をサポートします。
サービス内容
お客さまの要件・開発規模に応じた3つの支援プラン
※お見積りは都度実施させていただきますので、ご相談ください
AGSのSalesforce支援がもたらす効果
全社的な情報共有と分析
マーケティング、営業、サポートの情報を単一プラットフォームで一元管理することで、部門の壁を超えた情報共有と迅速な経営判断を可能にします。
継続的な業務改善の実現
ノーコード・ローコードでのカスタマイズを積極的に活用し、お客さま自身による柔軟な変更を可能にすることで、ビジネスの変化に合わせた継続的な業務改善をサポートします。
金融・公共のシステム経験
高信頼性が求められる金融機関や公共分野でのシステム構築・運用経験を活かし、セキュリティと安定性を重視したSalesforce環境を構築します。
Sales Cloud
営業活動の省力化・自動化
Service Cloud
顧客からの問合せ管理、自動化
Web、チャット、電話等のマルチチャネル化
Experience Cloud
顧客や協力会社向けポータルサイトを作成
Marketing Cloud /
Account Engagement
マーケティングの自動化(MA)
Tableauアナリティクス
AIを用いたデータ分析により意思決定を支援
Salesforce Platform
独自のアプリケーションを開発可能
サーバの準備が不要
クラウド型サービスのため、サーバはお客さまにてご用意いただく必要はありません。ライセンスをご用意いただくだけでご利用いただけます。
セキュリティの担保
ユーザーごとのセキュリティ設定が可能です。データの閲覧制限やログイン時のIPアドレスによるフィルタリングによりセキュリティを担保できます。