24時間365日のプロ運用で、システムの監視・作業・管理を包括的に代行

運用SEとオペレーターが連携し、定例作業から
アウトソーシングまで様々なニーズにお応えする
MSP(運用管理)サービス

  • ISO20000認証、
    ITILベース運用
  • PDCAサイクルによる確実な運用
  • 豊富な知識と
    柔軟な対応

システム運用に関する3つの深刻な悩み

  • そもそも
    システム運用の
    仕方がわからない

  • 障害対応
    データセンターまで
    駆けつけるのは大変

  • 何でも相談できる
    エキスパートがいない

AGSの
MSPサービス
が解決します!

MSPサービスの全体像

「監視」「作業」「管理」を体系化。
システム運用のアウトソーシングを実現

24時間365日の体制による安定稼働のサポート

お客さまの情報システム運用を、経験豊富なオペレーターと運用SEが24時間365日体制でサポートします。障害発生時にデータセンターへ駆けつける手間を解消し、迅速かつ的確な対応を行います。お客さまは運用負荷から解放され、コア業務に集中できます。

運用管理のPDCAサイクルを意識したサービス提供

サービス提供においてPDCAサイクルを意識した運用管理を行っています。定例作業の自動化や効率化を継続的に図り、システム運用の品質を継続的に向上させます。将来のシステム状況に対する不安を解消し、安定した運用をご支援します。

設計・構築まで一貫して提案するマネージドSE

単なる運用代行ではなく、マネージドSEがお客さまのシステム特性を理解し、一貫したトータル運用(設計・構築)を行います。システム運用のあるべき姿がわからない、何でも相談できる専門家がいない、といった課題を解決します。

サービスメニュー

記載してあるサービス項目は一部になりますので、ご相談ください。

  1. システム監視サービス

    お客さま環境のサーバー、ネットワーク機器等を24時間365日監視し、異常を検知・通知します。

  2. 定例作業
    アウトソーシング

    バックアップ作業、パッチ適用、リソース監視などの定型作業を経験豊富な技術者が代行します。

MSPサービスによる付加価値①

MSPサービスによる付加価値②

  1. 自社データセンター
    連携

    MSPサービスは、24時間365日のファシリティとセキュリティを提供する自社データセンター「さいたまiDC」と連携しています。これにより、お客さまはよりセキュアな環境での運用管理を実現できます。

  2. 柔軟な
    サービスメニュー

    お客さまのニーズに応じてサービス項目を組み合わせ、最適な運用管理ソリューションを提供します。

  3. 最適な人員による
    サポート

    商談フェーズでは『多種多様な経験を持ったコンサルタントがヒアリング』、運用フェーズでは『お客さまの業務運用を担当SEがサポート』、あらゆる場面で最適な人員を用意してお待ちしています。

よくあるご質問

サービスの導入を検討していますが、まず何をすれば良いですか?
まずはお気軽にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。お客さまの現状の課題やご要望をお伺いし、最適なサービスのご提案、資料提供、お見積もり作成をさせていただきます。
料金体系について、初期費用や月額費用を知りたいです。
サービスの種類やお客さまのご利用規模、必要なカスタマイズ内容によって異なります。個別にお見積もりが必要となりますので、まずはご希望のサービスについてお問い合わせください。
セキュリティや個人情報保護に関する取り組みについて教えてください。
AGSでは、堅牢なデータセンターでの運用、ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)などの各種認証取得、および厳格な社内体制のもと、最高水準のセキュリティと個人情報保護を徹底しております。