よくあるご質問
よくあるご質問
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Q1
パスワードを忘れてしまったが、どうすればよいか?
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A1
企業情報・格付情報照会サービスではユーザID、パスワードを使用しています。
ユーザID : お客様固有の番号です。
パスワード : 各ユーザID毎に設定されています。
パスワードの間違いの原因には、全角文字で入力されていたり、アルファベットの大文字と小文字が正しく入力されていないケースなどが考えられます。
ユーザIDやパスワードを忘れてしまった場合は下記「パスワード再発行依頼書」をダウンロードして印刷し、ご記入の上恐れ入りますが郵送にてご依頼ください。こちらをクリックしてダウンロード → パスワード再発行依頼書(PDF)
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Q2
社名が変更になった、住所が変わった、管理者が異動になった、口座番号を変更したい。
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A2
社名や住所、全権管理者の交代、請求先の口座番号の変更など、登録されているお客様情報が変更になった場合は、下記「ユーザ情報変更依頼書」をダウンロードして印刷し、ご記入の上恐れ入りますが郵送にてご依頼ください。
こちらをクリックしてダウンロード → ユーザ情報変更依頼書(PDF)
また、会社名、口座番号などが変更される場合は、口座振替依頼書が必要になりますので電子メールにて郵送をご依頼ください。
メールアドレス:hojinkai.ml@ags.co.jp(受付時間 平日9:00~17:00)