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対話型自動応答AIコンシェルジュ「Viii」

精度の高い意味認識エンジンと直感的に扱える構築運用ツールが パッケージングされたAIプラットフォーム「Viii」

導入のメリット

  • 利用者に対するメリット
    素早く問題解決・いつでもどこでも気軽に質問
  • 導入企業のメリット
    問い合わせ対応コスト軽減・成約率向上・利用者の声を取得、一元管理
  • 簡単構築・メンテナンス
    短期間で構築可能・メンテナンスが簡単

特徴

構築・運用WEBアプリケーション
CAIWA ROBOT MANAGER

  • 簡単構築・メンテナンス
    知識データ簡単構築、FAQデータインポート、半自動メンテナンスなど、構築・運用を簡易化する様々な機能を搭載
  • マルチデバイスUIジェネレーター
    スマートフォン・タブレット・PCなど、様々なデバイスに対応したUIを簡単作成
    多様化する顧客対応チャネルに柔軟に対応
  • 顧客の声分析レポート
    様々な顧客対応チャネルからの会話ログを集約し分析できるオンラインレポートを用意
    自然な会話から本音に近い生声を収集

意味認識エンジン
CAIWA エンジンサーバー

  • 高い意味認識精度
    長年の商用利用で蓄積されたデータを元に学習されたアルゴリズム搭載の意味
    認識エンジンによって高い言語認識を実現
  • 豊富な実績数
    大手企業の利用実績が豊富で、信頼性が高く高性能なソフトウェア
  • 英語対応
    日本語だけではなく英語版も提供可能
    海外導入実績あり

概要図

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価格

  • 担当営業にご相談ください。

    ※ViiiとCAIWAは、株式会社イクシーズラボの製品です。

資料ダウンロード

対話型自動応答AIコンシュルジュ「Viii」パンフレット (PDF:986.1 KB )